Benefícios do ERP para gestão do seu e-commerce
Se administrar os negócios de uma loja física não é tarefa simples, tudo pode ser ainda mais trabalhoso no e-commerce. Afinal, a internet é um cenário extenso e com possibilidades infinitas. Quem tem um e-commerce, muitas vezes, encontra grandes desafios para estabelecer integração com diferentes ferramentas e otimizar todos os processos que garantem o bom funcionamento do negócio: controlar estoque, fazer automação de marketing, administrar finanças, responsabilidades fiscais e muito mais. A solução para tudo isso é a implementação de um ERP.
Por mais que a plataforma Shopify seja muito completa e tenha ferramentas que facilitam muito a administração do seu e-commerce, a implementação de um ERP possibilita que você esteja à frente e ofereça uma experiência de compra ainda melhor para seu cliente.
A Samurai Experts tem absoluto conhecimento e excelência em integração de ERP para lojas Shopify. E, por isso, traz aqui no blog tudo o que você precisa saber dessa tecnologia.
O que é ERP?
(Enterprise Resource Planning), é uma ferramenta responsável por integrar e otimizar diferentes serviços e áreas de um e-commerce. O software é desenvolvido para ligar todas as funções e tornar possível a administração delas usando apenas uma plataforma. Assim, a ferramenta possibilita todo o gerenciamento de estoque, pedidos, produção, logística, finanças e vendas. Ideal para ter sucesso no e-commerce sem precisar se desdobrar para gerenciar cada ferramenta em diferentes frentes.
Segurança
A ferramenta ERP também proporciona muito mais segurança tanto para donos de e-commerce quanto para seus compradores. Isso porque ela cuida de todos os processos realizados nas vendas, ou seja, checagem de estoque, confirmação de pagamento e geração de nota fiscal. Tudo isso é extremamente importante, para minimizar falhas nas etapas de venda, e também para garantir que todas as compras e vendas estejam dentro das regras fiscais.
Além disso, quem usa a tecnologia de integração pode vender muito sem correr grandes riscos de fraudes. Vale salientar também que o controle de estoque é um ponto fundamental, pois a isso evita que você venda um mesmo produto mais de uma vez e, consequentemente, gere problemas. Esse controle também impede transtornos referentes a produtos indisponíveis em estoque.
Atendimento ao cliente
O sucesso das lojas online também depende muito da qualidade de atendimento ao cliente. E até nisso o software ERP implementado pela Samurai Experts é ideal. O sistema cuida de todo o cadastro (com histórico) da sua clientela, além disso, tem atendimento de chat online. A ótima recepção também faz com que todos os pontos do seu e-commerce fiquem bem explicados. Qualquer dúvida no processo de compra pode prejudicar muito os negócios.
Resumindo, os benefícios de utilizar um ERP para sua loja Shopify:
- Alto desempenho de processos e descobrimento de defeitos;
- Custo benefício;
- Rapidez para fechar pedidos de compra;
- Maior controle financeiro do seu e-commerce;
- Descomplicação de processos burocráticos;
- Adaptação de tributos e emissão de nota fiscal brasileira;
- Gerenciamento de e-commerce.
TOP 3 ERP’s para SHOPIFY:
- Bling
- Optimus