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Omnichannel é uma estratégia Multichannel (ou multicanal) que permite uso simultâneo e interligado de diferentes canais de comunicação, com o objetivo de quebrar barreiras entre o online e o offline, assim, otimizando a experiência do cliente.  A premissa da estratégia...

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No momento atual do mercado digital, as pessoas buscam mais comprar experiências do que apenas os produtos de fato. Os usuários comparam a experiência que estão tendo na sua loja online com as melhores experiências que tiveram anteriormente, portanto estão...

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A Black Friday está chegando! Seu marketing está sendo efetivo? A data mais importante do ano para os lojistas está chegando: a tão esperada Black Friday! Mas dar bons descontos não é o suficiente para trazer o melhor resultado. Seu...

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